Polityka prywatności Wonderstar s. r. o.
Polityka prywatności Wonderstar s. r. o. określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu o charakterze restauracyjno-eventowym. Dokument ten dotyczy wszystkich osób korzystających ze strony i opisuje, w jaki sposób dane są zbierane, wykorzystywane oraz chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO.
Zakres niniejszej polityki obejmuje wszystkie sytuacje, w których użytkownik przekazuje dane poprzez formularze dostępne na stronie, dokonuje rezerwacji lub kontaktuje się z obsługą. Dokument uwzględnia również dane zbierane automatycznie, w tym poprzez pliki cookies i narzędzia analityczne, które wspierają funkcjonowanie serwisu oraz poprawę jakości świadczonych usług.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest właściciel serwisu Wonderstar s. r. o., który odpowiada za sposób i zakres przetwarzania danych użytkowników. Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane były przetwarzane w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa i poufności.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych użytkownik może skontaktować się z administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie. Kontakt ten umożliwia uzyskanie szczegółowych informacji dotyczących przetwarzania danych, jak również realizację przysługujących praw.
Zakres i rodzaje przetwarzanych danych
Dane podawane dobrowolnie
Użytkownik korzystający ze strony Wonderstar s. r. o. może dobrowolnie przekazywać swoje dane osobowe za pośrednictwem dostępnych formularzy. Dotyczy to w szczególności formularza kontaktowego oraz systemów rezerwacyjnych, gdzie użytkownik podaje takie informacje jak imię, adres e-mail czy treść wiadomości. Dane te są niezbędne do udzielenia odpowiedzi, obsługi zapytań oraz realizacji usług oferowanych przez serwis.
Dane zbierane automatycznie
Podczas korzystania ze strony mogą być automatycznie zbierane dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny czy informacje o aktywności użytkownika w serwisie. Dane te są zapisywane w logach systemowych i wykorzystywane w celach statystycznych, bezpieczeństwa oraz optymalizacji działania strony.
Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, dostosowania jej do preferencji użytkownika oraz analizy ruchu. Cookies mogą mieć charakter techniczny lub analityczny i pozwalają na poprawę jakości usług oraz wygody korzystania z serwisu.
Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe użytkowników są przetwarzane przede wszystkim w celu realizacji usług oferowanych przez Wonderstar s. r. o., takich jak obsługa zapytań, komunikacja z użytkownikami oraz zarządzanie rezerwacjami. Przetwarzanie odbywa się na podstawie niezbędności do wykonania usługi lub podjęcia działań przed jej zawarciem.
W określonych przypadkach dane mogą być przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze, wynikających z obowiązujących przepisów, w tym regulacji podatkowych i administracyjnych. Takie przetwarzanie odbywa się wyłącznie w zakresie wymaganym przez prawo.
Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę, dane mogą być przetwarzane również na tej podstawie, na przykład w przypadku korzystania z określonych funkcji strony lub plików cookies. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.
Prawa użytkownika
Każdy użytkownik ma prawo do ochrony swoich danych osobowych zgodnie z przepisami RODO. W szczególności przysługuje mu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Użytkownik ma także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
- prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii
- prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- prawo do ograniczenia przetwarzania
- prawo do przenoszenia danych
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
Aby skorzystać ze swoich praw, użytkownik powinien skontaktować się z administratorem poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie. Każde zgłoszenie jest rozpatrywane indywidualnie i bez zbędnej zwłoki.
Udostępnianie danych i odbiorcy
Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, które wspierają funkcjonowanie serwisu. Są to w szczególności dostawcy usług hostingowych, narzędzi analitycznych oraz technologii niezbędnych do utrzymania i rozwoju strony. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie odpowiednich umów i zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Dane użytkowników nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody użytkownika. Administrator zapewnia, że wszelkie przekazanie danych odbywa się w sposób transparentny i ograniczony do niezbędnego zakresu.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub do momentu wycofania zgody przez użytkownika. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie obowiązków prawnych okres przechowywania może wynikać z odpowiednich przepisów. Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu dostosowania jej do zmian prawnych, technologicznych lub funkcjonalnych serwisu. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana na tej stronie, a zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania.